Liên quan đến thông tin về chi phí điều trị quá cao (1,8 tỷ đồng) và việc người thân của bệnh nhân không chịu trách nhiệm tài chính, Ban Giám đốc Bệnh viện Nguyễn Tri Phương không xác định chắc chắn rằng có sự hiểu lầm từ phía người thân của bệnh nhân.

Trong vụ việc liên quan đến chi phí điều trị cao, Sở Y tế TP.HCM đã đưa ra yêu cầu cụ thể đối với Bệnh viện Nguyễn Tri Phương. Ông Tăng Chí Thượng, Giám đốc Sở Y tế TP.HCM, cho biết Sở Y tế đã yêu cầu Bệnh viện Nguyễn Tri Phương cần phải nghiêm túc trong công tác trao đổi thông tin với người thân bệnh nhân. Thông tin trao đổi phải chính xác, rõ ràng, đặc biệt là khi thông tin liên quan đến giá cả và các vụ kỹ thuật y tế.

Sở Y tế cũng đã yêu cầu Ban Giám đốc Bệnh viện Nguyễn Tri Phương phải bổ sung quy trình xử lý tình huống cho những trường hợp tương tự. Kết quả tốt nhất cần được đảm bảo, và nếu không thể thuyết phục được người thân bệnh nhân, đội ngũ y tế cần mời hội chẩn lãnh đạo bệnh viện để đưa ra quyết định phù hợp nhất.

Về tình huống cụ thể của bệnh nhân N.Đ.K., Ban Giám đốc Bệnh viện Nguyễn Tri Phương đã xác nhận rằng không có sự nhầm lẫn trong việc tính giá của các dịch vụ kỹ thuật điều trị tại bệnh viện. Được biết, các trường hợp can thiệp mạch trong nội mạch để làm rõ các vấn đề tim mạch tại bệnh viện từ trước đến nay chỉ đòi hỏi một số tiền nhỏ (dưới 30 triệu đồng) nếu có BHYT và khoảng 70 triệu đồng nếu không có BHYT. Bệnh viện đã tiếc nuối khi người thân bệnh nhân không tham khảo giá dịch vụ kỹ thuật trước.

Về tình huống của bệnh nhân, sau khi được điều trị tại Bệnh viện Đa khoa Quảng Nam, bệnh nhân được chuyển đến Bệnh viện Nguyễn Tri Phương trong tình trạng hôn mê sâu. Bệnh viện đã hồi sức tim phổi cho bệnh nhân và tiến hành can thiệp tim mạch cấp cứu. Sau khoảng một giờ hồi sức tích cực, tình trạng tim của bệnh nhân đã được ổn định và bệnh nhân đã được xuất viện để tiếp tục điều trị ngoại trú. Đây được xem là một trường hợp nội tiết cấp độ nặng, và can thiệp mạch vận mạch và tái thống đoạn mạch vận mạch được thực hiện thành công sau hồi sức tim phổi kéo dài.

Tình trạng của bệnh nhân N.Đ.K. sau đó đã ổn định, và người thân của bệnh nhân cho biết họ rất biết ơn vì bệnh nhân đã sống lại lần nữa nhờ sự cứu chữa của các bác sĩ và nhân viên y tế.